（佟瑶/文）为提升新入职辅导员与新时代青年有效沟通的核心能力，精准赋能辅导员职业化、专业化、专家化发展，持续加强辅导员队伍建设，按照《哈尔滨师范大学大学生思想政治教育“112349”工作模式实施方案》，7月，学生工作部（学生处、武装部）面向2025年新入职辅导员开展第七期新入职辅导员素质能力提升训练营辅导员核心能力提升内训班。7月8日上午，学生工作部（学生处、武装部）在崇师楼A102辅导员之家开展2025年新入职辅导员核心能力提升内训班（第七期）第四讲，邀请美术学院副处级辅导员王慧担任主讲嘉宾。
王慧老师以《“00后”大学生沟通谈话技巧》为题，聚焦辅导员的角色定位，指导新入职辅导员如何准确定位角色、掌握谈心谈话本领。她深入剖析了“00后”大学生的特点，并重点讲解了如何实现有效沟通。一要尽快适应辅导员的角色转换。从学生身份转变为辅导员，核心在于深刻理解并内化多重角色定位。这绝非简单的职位变化，而是思维模式和行为方式的根本转型，需超越同龄人的平等视角，树立作为思政教育骨干、价值引领者的责任意识，清晰认识到自身言行对学生思想塑造的影响力。二要充分掌握“00后”大学生特点。有效工作的前提是深度理解工作对象，“00后”大学生成长于信息爆炸、物质相对丰裕的时代，具有鲜明群体特征。辅导员应动态把握学生特质，遵循因时而进、因事而化、因势而新的原则，耐心细致地关怀每位学生，倾听其成长过程中的烦恼与困惑。三要掌握科学有效的沟通技巧。平等尊重是基石，摒弃居高临下的说教姿态，以真诚、平等的态度开启对话。认真倾听是表达尊重的首要方式，尝试站在学生的角度理解其处境和感受，拉近距离、建立信任，营造轻松、愉快的沟通氛围。
通过本次培训交流，学员们对于辅导员角色定位有了更加清晰的理解和认识，对“00后”大学生的特点也有了较为深入的理解。新入职辅导员唯有深刻理解自身肩负的育人使命，精准把握“00后”大学生的时代脉搏，并娴熟运用科学有效的沟通方法，方能在立德树人的道路上快速成长，真正成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。
主讲人简介
美术学院副处级辅导员 王慧
王慧，女，1981年11月出生，汉族，中共党员，研究生学历，国家二级心理咨询师，艺术治疗师、心理辅导员，美术学院副处级辅导员。第二批省级辅导员名师工作室——“五彩虹”工作室主持人。黑龙江省普通高等学校学生工作先进个人、2024年“龙江最美高校辅导员”、2022年“龙江最美高校辅导员”提名奖。哈尔滨师范大学第二届“十佳辅导员”，2017年校辅导员年度人物。主持省哲社专项等课题8项，出版著作2部，发表论文16篇，指导项目获“国创赛”“挑战杯”全国铜奖4项，指导“我为英雄绘彩虹”项目获得中国第六届青年志愿服务项目大赛金奖、黑龙江省首届新时代文明实践志愿服务项目大赛银奖等国家级、省级奖项42项。
学员心得
今天非常荣幸聆听美术学院王慧老师关于《“00后”大学生沟通谈话技巧》的专题讲座，此次学习让我对“00后”学生的特点有了更深入的认识。王慧老师深入剖析了“00后”作为“数字原住民”的鲜明特质，他们思维活跃、思想开放，在新形势下，辅导员既要扮演好学生家长、兄长的角色，又要做学生的朋友，拉进师生距离，从而更好的了解学生、热爱学生、帮助学生。在日后的工作中，我也将明确自己的角色定位，通过“共情式”的倾听与回应，走好师生间双向奔赴的成长之旅，在理解中彼此照亮，于同行中相互成就，努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。
作为一名新入职辅导员，很荣幸能够聆听美术学院王慧老师《“00后”大学生沟通谈话技巧》的专题讲座。此次讲座对我而言是一次宝贵的学习机会，王老师从辅导员的角色转换、“00后”大学生特点以及沟通技巧方面进行讲解，让我对“00后”学生的特点有了系统认知。面对新时代的学生，辅导员需精准定位，既要成为学生成长路上的可靠引路人与坚实后盾，更要成为他们愿意交心的同行者，从而真正走近学生、理解学生、支持学生。未来工作中，我将坚持以学生为中心的根本立场，着力强化角色认同，通过建立真诚的情感联结纽带，运用深度倾听与共鸣回应，引领师生共同踏上双向奔赴的教育之路。在相互理解中实现双向滋养，于携手前行中达成彼此赋能，真正实现育人初心与青春梦想的同频共振。
今日，王慧老师以《“00后”大学生沟通谈话技巧》为题，为新入职辅导员带来一场生动讲座。在讲座中，王老师从辅导员角色定位切入，强调需根据场景精准切换身份：在思想引领、原则问题上要做好严师，以正确观念引导学生树立三观；面对学生情感困扰、心理压力时，则要化身朋友，给予理解与支持。她指出，“00后”大学生成长于物质富足、信息爆炸时代，天真可爱且情感细腻，极度渴望被理解认同。沟通中需注重情感共鸣，避免强硬灌输，应耐心倾听、换位思考，用真诚态度让学生感受被关注。比如面对学业焦虑的学生，先共情其付出，再共同探讨解决办法，方能有效化解心结。听完讲座，使更加我明确了工作方向。未来会聚焦“00后”个体特点，强化思想引领，主动深入学生生活，努力成为他们成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。
